Вопросы и ответы

A.

Постельное белье обмену и возврату не подлежит, согласно статьи 9 закона Украины "О защите прав потребителей" и постановления КМУ от 19 марта 1994 г. № 172 (Перечень товаров не подлежащих обмену и возврату).
http://zakon3.rada.gov.ua

A.

Производитель оставляет за собой право вносить изменения в выпускаемую продукцию в части расцветки, не ухудшая при этом качество продукции. Изменения элементов расцветки не является основанием для предъявления претензий.

A.

Для того, чтобы оформить заказ, выберите понравившийся комплект и оформите заказ через корзину. В комментариях просим указать размер наволочек. Для ускорения обработки вашей заявки можете также в примечаниях к заказу указать ваши данные для доставки заказа.

A.

Мы принимаем оплату на карту Приватбанка или Monobank (см. Раздел «Оплата и доставка»).

A.

Реквизиты по оплате будут направлены на вашу электронную почту после оформления заказа через корзину.

A.

Гарантия - наша репутация  и отзывы с живыми фото наших клиентов (см. Раздел «Отзывы»).

Также о нас Вы можете увидеть информацию в социальных сетях:

• Facebook (https://facebook.com/ipostelka.com.ua/)
• Instagram (https://instagram.com/ipostelka_ukraina/)

A.

Сроки отправки заказа составляют от 1 до 3 рабочих дней с момента поступления оплаты. Мы стараемся отправлять каждый заказ в кратчайшие сроки, так как понимаем, что каждый клиент с нетерпением ждет свою новую постель!

A.

После отправки Вам будет сообщен номер ТТН (торгово-транспортной накладной), движение товара Вы можете отследить на сайте Новой Почты по ссылке- https://novaposhta.ua/tracking

A.

Наш магазин работает по предоплате.

A.

Если заказ был оформлен в первой половине рабочего дня, с Вами свяжутся в тот же день. Если же заказ будет сделан поздно вечером, в нерабочее время либо на выходных,  мы перезвоним Вам в ближайших рабочий день. Ориентировочно около 9-10 часов утра.

Будьте, пожалуйста, внимательны при оформлении заказа, если Вы ошибочно укажете некорректный номер телефона, и при этом не сообщите адрес своей электронной почты, мы не сможем с Вами связаться. В таком случае, пожалуйста, перезвоните или напишите нам сами (info@ipostelka.com.ua).

A.

С характеристиками тканей Вы можете ознакомиться под фото либо в нашем Разделе «БЛОГ».

A.

Поскольку мы сотрудничаем со многими производителями, то поставка осуществляется с города производителя.

A.

Размеры комплектов Вы можете увидеть под фото, либо в нашем Разделе «БЛОГ».

A.

Необходим Ваш запрос на нашу почту(info@ipostelka.com.ua), с указанием всех замеров по всей комплектации: пододеяльник, простынь, наволочки. Стоимость  по нестандартным размерам вам сообщит наш менеджер.

A.

Да, делаем.  Стоимость  +200грн. к стоимости комплекта.

A.

Да, есть. Каждый комплект идёт с 2-мя наволочками. За дополнительную плату  +300грн. к стоимости комплекта, мы сделаем еще 2 наволочки по размеру на ваш выбор: 50*70 или 70*70см.

A.

Мы предлагаем 2 стандартных размера наволочек: 70*70 см. или 50*70 см. Необходимо всего лишь указать, какой размер вам нужен в комментариях к заказу.

Не нашли ответ на свой вопрос? Тогда отправьте его нам на почту- info@ipostelka.com.ua

Мы с радостью ответим на любой Ваш вопрос!